Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
1. Realizar un pedido
Todos los artículos ofertados en nuestra web, pueden ser comprados en el apartado tienda, en las cantidades determinadas en el stock, no pudiéndose hacer reservas de cantidades superiores a las determinadas en cada uno.
Una vez acumulados los artículos deseados en el carrito, clicando finalizar compra, se accede a la plataforma de pago, en la cual aparecen las diferentes opciones: Paypal, tarjeta bancaria o transferencia bancaria directa. Las dos primeras son de efecto inmediato, la cual cosa hace que el pedido generado haya sido pagado de inmediato, y ya está listo en nuestro poder para ser procesado y enviado inmediatamente en el día en curso o, dependiendo de la hora de recepción, en eldía siguiente laborable. La opción Transferencia bancaria directa, de no ser la misma entidad, suele tardar entre 12 y 48 horas en producirse la transacción y esta aparecer reflejada, por lo que el pedido generado suele tardar un poco más. No obstante, para adelantar ese proceso, puede mandarnos un documento con su detalle de la transacción a info@drogueriabarcelona.com y una vez comprobado el mismo, pondría en marcha el procesado y envío del pedido. Al efectuar la transferencia, no olvide de reflejar su número de pedido como referencia del mismo.
2. Precio del envío
El precio del envío es de 6,50€ por pedido en territorio peninsular, precio único tanto para una unidad, como para variedad de artículos. Los pedidos insulares a Baleares tendrán un coste de 9,95€, y los pedidos a Canarias, Ceuta o Melilla tendrán un coste de 12,95€ (de peso del envío inferior a 3kg.). En todos los envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, se necesitará el número del Documento Nacional de Identidad de la persona compradora, requisito indispensable para poder confeccionar el DUA (documento obligatorio de Aduanas.
Hay también la posibilidad de recogida en tienda de la compra físicamente, sin coste de envio adicional.
3. Envío del pedido
Todos los datos requeridos al realizar el pedido son los solicitados por la empresa de logística. Una vez efectuado el pedido, vd. recibe un correo confirmando la recepción del mismo. Posteriormente, al ser enviado el pedido por nuestra parte, recibirá vd. un segundo correo que contiene la fecha de envío y el número de expedición del mismo.
La empresa que se encarga de la entrega es Correos, la cual le realizará la entrega domiciliaria antes de las 48 horas siguientes al envío del mismo. Los dias de recogida en nuestras instalaciones de los pedidos son Lunes, Miércoles y Viernes (no festivos). En caso de no encontrarse en el domicilio indicado a tal fín a la hora de la entrega, la empresa realiza un segundo intento en las 24 horas siguientes y, de persistir la ausencia, este es depositado en la oficina de correos más próxima para su recogida previo aviso al destinatario en la dirección indicada a tal efecto. De no ser recogido en el plazo indicado por la empresa de logística (normalmente 7 dias laborables), este será devuelto a nuestra empresa, y quedará a disposición del cliente para su recogida local, o en su caso, a un nuevo envío previo pago nuevamente de la tasa de envío.
4. Precios de los artículos
Todos los precios que aparecen en nuestra web son IVA icluido en el mismo. No obstante, si vd. es empresa o profesional y necesita factura con el detalle de los artículos y el datella del impuesto aplicado, puede consignarlo en el detalle de compra o solicitarla al correo electrónico info@drogueriabarcelona.com o al teléfono 933468266, y le será remitida correspondientemente.
5. Dudas y consultas
Cualquier duda o consulta que tenga respecto a cualquier producto ofertado en la web, su uso, sus propiedades, así como preguntas de que producto escoger para determinados servicios o aplicaciones, no dude en contactarnos en cualquier plataforma:
TELÉFONO: 933468266 (Whattsapp business)
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